بازیابی کیف پول متامسک؛ اگر رمز یا ۱۲ کلمه MetaMask را گم کردیم چه کنیم؟
فراموشی رمز متامسک یا گم شدن ۱۲ کلمه بازیابی یکی از مشکلات رایج کاربران این کیف پول است. اما آیا می‌توان کیف پول MetaMask را بدون عبارت بازیابی برگرداند؟ پاسخ به این سؤال بستگی دارد که هنوز به کیف پول خود دسترسی دارید یا خیر.
## بازیابی متامسک با ۱۲ کلمه
هنگام ساخت کیف پول متامسک یک **Secret Recovery Phrase** در اختیار شما قرار می‌گیرد که معمولاً شامل ۱۲ کلمه است. این عبارت کلید اصلی بازیابی کیف پول شما محسوب می‌شود.
اگر متامسک را حذف کرده‌اید، گوشی یا کامپیوترتان را عوض کرده‌اید یا قصد نصب مجدد دارید، می‌توانید MetaMask را از منبع رسمی نصب کرده و گزینه بازیابی یا Import Wallet را انتخاب کنید. سپس ۱۲ کلمه را دقیقاً با ترتیب صحیح وارد کنید.
پس از بازیابی، ممکن است لازم باشد بعضی شبکه‌ها یا توکن‌های سفارشی را دوباره اضافه کنید.
## اگر رمز متامسک را فراموش کنیم چه می‌شود؟
رمزی که برای ورود به برنامه یا افزونه متامسک تعیین می‌کنید با ۱۲ کلمه بازیابی متفاوت است.
اگر رمز MetaMask را فراموش کرده‌اید اما **۱۲ کلمه را دارید**، می‌توانید کیف پول را با Secret Recovery Phrase بازیابی و رمز جدیدی تعیین کنید.
بنابراین فراموشی رمز به‌تنهایی به معنی از دست رفتن ارزهای دیجیتال نیست.
## اگر ۱۲ کلمه متامسک را گم کرده باشیم چه کنیم؟
اگر هنوز MetaMask روی گوشی یا مرورگر شما باز می‌شود و رمز آن را دارید، در برخی شرایط می‌توانید از تنظیمات کیف پول عبارت Secret Recovery Phrase را دوباره مشاهده کنید.
قبل از حذف برنامه، پاک کردن اطلاعات مرورگر یا تعویض دستگاه حتماً عبارت بازیابی را در محل امنی ذخیره کنید.
اگر به عبارت بازیابی دسترسی ندارید اما کیف پول هنوز قابل استفاده است، گزینه محتاطانه دیگر ساخت یک کیف پول جدید و انتقال دارایی‌ها به آدرس جدید است.
## بازیابی متامسک در موبایل
برای بازیابی کیف پول متامسک اندروید یا iOS نیز می‌توان از Secret Recovery Phrase استفاده کرد. برنامه MetaMask را فقط از منبع رسمی دریافت کنید و هنگام راه‌اندازی، گزینه بازیابی کیف پول موجود را انتخاب کنید.
## آیا پشتیبانی متامسک می‌تواند کیف پول را بازیابی کند؟
MetaMask یک کیف پول Self-Custody است و پشتیبانی متامسک به ۱۲ کلمه بازیابی کاربران دسترسی ندارد.
اگر فردی در تلگرام، واتساپ یا شبکه‌های اجتماعی با عنوان «پشتیبانی متامسک» از شما ۱۲ کلمه، Private Key یا اطلاعات محرمانه درخواست کرد، آن را ارسال نکنید.
## اگر هم رمز و هم ۱۲ کلمه را گم کرده باشیم چه می‌شود؟
اگر عبارت بازیابی را ندارید و دیگر به نسخه نصب‌شده و قابل دسترس کیف پول نیز دسترسی ندارید، معمولاً امکان بازیابی دارایی‌ها وجود ندارد.
به همین دلیل ۱۲ کلمه متامسک را باید مهم‌ترین نسخه پشتیبان کیف پول خود بدانید و آن را به‌صورت آفلاین و در محلی امن نگهداری کنید.